Términos y condiciones

Art. 1 Generalidades, ámbito de vigencia

1. Estos Términos y Condiciones Generales (denominados en lo sucesivo como «TCG») son válidos para todas las relaciones comerciales entre Mapelor, S.L. (denominada en lo sucesivo como «el proveedor») y su cliente, en la versión vigente en el momento de la firma del contrato.
2. Se rechazarán términos y condiciones generales diferentes del cliente.
3. Como clientes según el art. 1 (1) se considerarán tanto consumidores como empresarios. Un consumidor es cualquier persona física con la cual la finalidad del pedido no es atribuible a una actividad industrial, independiente o profesional autónoma. En cambio, un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad colectiva con capacidad jurídica que efectúa el pedido para fines industriales, independientes o profesionales autónomos.

Art. 2 Pedido de suministros únicos y formalización del contrato

1. La presentación de las mercancías en la tienda en línea no representa ninguna oferta vinculante por parte del proveedor con vistas a la formalización de un contrato de compraventa. Tan solo sirve para invitar al cliente a presentar una oferta a través de un pedido. El cliente podrá consultar sus pedidos anteriores en su cuenta de usuario.
2. Al seleccionar uno o varios productos, éstos se colocan en la cesta de compra virtual. En esta cesta de compra se pueden examinar todos los productos asignados a la misma. Adicionalmente, es posible modificar allí la cantidad de los productos pedidos y eliminar un producto pedido. Al accionar el botón «Finalizar Compra» se le invita a introducir la información relevante para el envío, así como seleccionar un medio de pago. Antes de finalizar el pedido se le muestra un resumen de toda la información relevante para el pedido. Accionando el botón «Comprar ahora» se termina el proceso de pedido y se envía el pedido.
3. Al enviar el pedido en la tienda en línea, el cliente emite una oferta vinculante con vistas a la formalización de un contrato de compraventa con respecto a las mercancías contenidas en la cesta de compra. Con el envío del pedido, el cliente también reconoce estos términos y condiciones como únicos determinantes para la relación jurídica con el proveedor.
4. El proveedor confirmará la recepción del pedido del cliente mediante el envío de un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación del pedido por sí sola no representa todavía la aceptación de la oferta de contrato por parte del proveedor. Tan solo sirve para informar al cliente de que el pedido le ha llegado al proveedor. La declaración de la aceptación de la oferta de contrato tendrá lugar en un plazo de dos o tres días a través de la entrega de la mercancía o por medio de una declaración de aceptación expresa.

Art. 3 Precios

1. Para los pedidos se aplicarán los precios listados para los productos en el momento del pedido. Todos los precios indicados incluyen el I.V.A. aplicable en España y los gastos de envío. Eventuales gastos adicionales serán facturados por separado.

Art. 4 Condiciones de suministro

1. Solo se realizarán envíos a España (Península)
2. Los gastos de envío están incluidos en todos los productos.
3. El proveedor está autorizado a realizar entregas y servicios parciales. Los gastos ocasionados en este caso serán soportados por el proveedor.
4. Para pedidos personalizados, los plazos de entrega se establecen de 15 a 20 días laborables.
5. En caso de que un comprador no aceptara la mercancía, el proveedor podrá venderla a un tercero al cabo de un plazo de 2 semanas e imputar las eventuales pérdidas al comprador original.
6. En caso de que la entrega no se pudiera realizar por motivos de fuerza mayor o por el cese de la producción o el proveedor no pudiera adquirir los productos pedidos en condiciones razonables, y si dichas circunstancias surgieran únicamente después de la formalización del contrato y no fueran imputables al proveedor, el proveedor quedará liberado de su obligación de suministro. En caso de que surgieran eventos que dificultaran considerablemente o imposibilitaran la entrega por el proveedor, tales como huelga, huelga patronal, órdenes administrativas o similares, los eventuales retrasos, incluso en caso de existencia de acuerdos vinculantes con respecto a los plazos y las fechas, no serán imputables al proveedor.

Art. 5 Traspaso del riesgo

1. En el caso de los clientes, el traspaso del riesgo de una pérdida imprevisible o un deterioro fortuito de la mercancía pedida se produce con la entrega de la misma al cliente o un destinatario nombrado por éste. Esto se aplica con independencia del hecho de si el envío está asegurado o no. En los demás casos, el traspaso al cliente del riesgo de una pérdida imprevisible o un deterioro fortuito de la mercancía pedida se produce con la entrega de la misma o, en el caso de compra por correo, con la entrega de la mercancía al transportista u otra persona o entidad encargada del envío.

Art. 6 Reserva de propiedad

1. En el caso de los consumidores nos reservamos el derecho de propiedad en el objeto de la compra hasta el pago completo del importe de la factura. Si usted es un empresario en ejercicio de su actividad profesional industrial o autónoma, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, nos reservamos el derecho de propiedad en el objeto de la compra hasta la liquidación de todas las reclamaciones pendientes de la relación comercial con el comprador. Los correspondientes derechos de garantía son transferibles a terceros.

Art. 7 Vencimiento

1. El precio de compra es pagadero en el momento de la formalización del contrato.

Art. 8 Exoneración de responsabilidad

1. Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del cliente causados por negligencia en el uso de los productos de Tu Sachet. La anterior exoneración de responsabilidad también se aplica a favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del proveedor en caso de que el cliente manifestara reclamaciones frente a ellos.
2. Quedan excluidas de la exoneración de responsabilidad establecida en el punto 1 los derechos a indemnización por daños y perjuicios a la persona en caso de daños a la vida, la integridad física y la salud y los derechos a indemnización por daños causados por el uso de los productos y perjuicios resultantes de la vulneración de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para conseguir el objetivo del contrato; por ejemplo, el proveedor debe entregar al cliente el objeto libre de defectos materiales y jurídicos y proporcionarle la propiedad del mismo. Queda igualmente excluida de la exoneración de responsabilidad el derecho a indemnización por daños y perjuicios causados por una vulneración intencionada o causada por negligencia grave de las obligaciones del proveedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos.